A kérdések listája
- Q1: Miért nem kaphatok megrendelést megerősítő e-mailt?
- Q2: Szeretném elküldeni a férjem / feleségem a férjem nevét (meg akarom változtatni a megrendelőt).
- Q3: Mi történik, ha egyszerre vásárolok raktári cikket és egy raktár cikket?
- Q4: Szeretnék meghatározni egy kézbesítőt.
- Q5: Kérem, írja meg nekem a munkaidőt.
- 6. kérdés: Kérem, mondja meg nekem a fizetési módot. Használhatok hitelkártyát?
További információkért kattintson ide ide
Q1: Miért nem kaphatok megrendelést megerősítő e-mailt?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Ha spam-beállításokkal rendelkezik, kérjük, regisztrálja domainjét.
◆ Az üzletünk e-mailjeiről
Üzletünkben e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot megrendelésekkel és kérdésekkel. Ezenkívül olyan forgalmas évszakokban, mint például az Apák és az Újév, a válaszok a szokásosnál késhetnek a megrendelések koncentrációja miatt, de általában 1 munkanapon belül küldünk e-mailt. Előfordulhat, hogy egyes feladók és levelezők nem kapnak e-maileket, ha nem kapják meg őket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (TEL: 025-378-2631).
◆ Ellenőrizze a spam levelek dobozát.
Ezenkívül, még akkor is, ha az ügyfél nem állította be a spam e-mailt, sok esetben a szolgáltató beállítása alapján automatikusan elosztja azt a spam e-mailben. Óvintézkedésként kérjük, ellenőrizze a levélszemétét.
◆ Domain regisztráció iránti kérelem
Ha spam-beállításokkal rendelkezik,@ maboroshinosake.com Kérem, regisztrálja domainjét. * Ha e-mail hibát kap, amikor e-mailt küld az üzletből az ügyféllel, akkor felveheti Önnel a telefonszámot, amelyet a megrendeléskor kapott.
Q2: Szeretném elküldeni a férjem / feleségem a férjem nevét (meg akarom változtatni a megrendelőt).
Megváltoztathatja a nevét.
Megrendeléskor kérjük, töltse ki a megjegyzés oszlopot a kosárban. Természetesen közös név is lehetséges.
(Példa) A vásárlás a felesége neve (I), de az ajándékozó a férje, és a címzett a menedzser főnöke. Ilyen.
* Ha e-mailben szeretne változtatni, kérjük, írja a "Megrendelés neve" elemet az e-mail szövegébe vagy a tárgysorba. (Ha tudja a rendelési számot, kérjük, adja meg együtt a rendelési számot is)
Q3: Mi történik, ha egyszerre vásárolok raktári cikket és egy raktár cikket?
Az összes termék rendelkezésre állása után kerül kiszállításra.
Ha egyszerre több darabot vásárol, és a sörfőzde elemeket keverik, akkor az elemeket akkor szállítják és szállítják, amikor az összes darab készen áll. Ezen túlmenően, ha előre szeretné szállítani a készletkészleteket, és megrendelni az áruk érkezésüket, beleértve az ingyenes szállítási cikkeket,Külön szállítás az 1-hezMegkaptuk.
Q4: Szeretnék meghatározni egy kézbesítőt.
A szállítói kereskedő "Yu-Pack" vagy "Yamato Transport" lesz.
Sajnálom. Az üzletünkben található összes szállítás (kivéve a nyugtákat / nyilatkozatokat), a "Yu-Pack" vagy a "Yamato Transport".
Felhívjuk figyelmét, hogy nem fogadhatjuk el más szállítócégek kijelölését.
Q5: Kérem, írja meg nekem a munkaidőt.
Az internetes megrendeléseket 24 órára fogadják el.
◆ Munkanapok
Üzletünk nyitvatartása 9 óráktól 6 óráig tart, kivéve ünnepnapokon, szombaton és vasárnap. Az internetes megrendeléseket 24 órákban fogadják el, ezért kérjük, bátran használja őket.
Q6: Kérem, mondja meg nekem a fizetési módot. Használhatok hitelkártyát?
A fizetési módok a következők.
- ・ Kártyás fizetés
- ・ Elektronikus fizetés
- ·Banki átutalás
- ·Utánvétes fizetés
- · Kisbolt
▼ A hitelkártyákat a következő kártyák kezelik.
- ·VÍZUM
- ·FŐ
- · JCB
- · AMEX
- · Diners
▼ Elfogadjuk az elektronikus fizetést.
- ・ Amazon Pay
- ・ Rakuten Pay
- ・ Mobil örvény
- Kompatibilis a Rakuten Bankkal
▼ Kiszállítás után
- · Yu-Pack
- · Kuroneko Yamato
A díj összegeKülön 330 jenBeletelik.
▼ Fizetendő kisbolt
- · Lawson
- ・ Family Mart
- · Ministop
- ・ Napi áruház
* Fizetési díj a kisboltbanKülön 330 jenBeletelik.
* Hét-tizenegy nem használható.
* Az átutalási űrlap megérkezésétől a fizetés teljesítéséig 3-7 napot igénybe vehet.
Azok számára, akiknek kérdése van a fentiekben nem tárgyalt kérdésekkel
お 気 軽 に お 問 い 合 わ せ く だ さ い.025-378-2631Portaszolgálat 9: 00-18: 00 [szombaton, vasárnap és ünnepnapokon kívül]
お 問い合わせ