Q1: Miért nem kaphatok megrendelést megerősítő e-mailt?

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Ha spam-beállításokkal rendelkezik, kérjük, regisztrálja domainjét.

◆ Az üzletünk e-mailjeiről

Levél boríték és levél

Üzletünkben e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot megrendelésekkel és kérdésekkel. Ezenkívül olyan forgalmas évszakokban, mint például az Apák és az Újév, a válaszok a szokásosnál késhetnek a megrendelések koncentrációja miatt, de általában 1 munkanapon belül küldünk e-mailt. Előfordulhat, hogy egyes feladók és levelezők nem kapnak e-maileket, ha nem kapják meg őket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (TEL: 025-378-2631).

◆ Ellenőrizze a spam levelek dobozát.

Ezenkívül, még akkor is, ha az ügyfél nem állította be a spam e-mailt, sok esetben a szolgáltató beállítása alapján automatikusan elosztja azt a spam e-mailben. Óvintézkedésként kérjük, ellenőrizze a levélszemétét.

◆ Domain regisztráció iránti kérelem

Ha spam-beállításokkal rendelkezik,@ maboroshinosake.com Kérem, regisztrálja domainjét. * Ha e-mail hibát kap, amikor e-mailt küld az üzletből az ügyféllel, akkor felveheti Önnel a telefonszámot, amelyet a megrendeléskor kapott.

▲ Vissza a listához

Q2: Szeretném elküldeni a férjem / feleségem a férjem nevét (meg akarom változtatni a megrendelőt).

Megváltoztathatja a nevét.

A piros változás szót piros keretben írják

Megrendeléskor kérjük, töltse ki a megjegyzés oszlopot a kosárban. Természetesen közös név is lehetséges.

(Példa) A vásárlás a felesége neve (I), de az ajándékozó a férje, és a címzett a menedzser főnöke. Ilyen.
* Ha e-mailben szeretne változtatni, kérjük, írja a "Megrendelés neve" elemet az e-mail szövegébe vagy a tárgysorba. (Ha tudja a rendelési számot, kérjük, adja meg együtt a rendelési számot is)

▲ Vissza a listához

Q3: Mi történik, ha egyszerre vásárolok raktári cikket és egy raktár cikket?

Az összes termék rendelkezésre állása után kerül kiszállításra.

Raktár hordókkal felsorakozva

Ha egyszerre több darabot vásárol, és a sörfőzde elemeket keverik, akkor az elemeket akkor szállítják és szállítják, amikor az összes darab készen áll. Ezen túlmenően, ha előre szeretné szállítani a készletkészleteket, és megrendelni az áruk érkezésüket, beleértve az ingyenes szállítási cikkeket,Külön szállítás az 1-hezMegkaptuk.

▲ Vissza a listához

Q4: Szeretnék meghatározni egy kézbesítőt.

A szállítói kereskedő "Yu-Pack" vagy "Yamato Transport" lesz.

Illusztráció egy szállító teherautó és a szállító

Sajnálom. Az üzletünkben található összes szállítás (kivéve a nyugtákat / nyilatkozatokat), a "Yu-Pack" vagy a "Yamato Transport".

Felhívjuk figyelmét, hogy nem fogadhatjuk el más szállítócégek kijelölését.

▲ Vissza a listához

Q5: Kérem, írja meg nekem a munkaidőt.

Az internetes megrendeléseket 24 órára fogadják el.

◆ Munkanapok

AM9: Az a karakter, amely órától PM6-ig kereskedik

Üzletünk nyitvatartása 9 óráktól 6 óráig tart, kivéve ünnepnapokon, szombaton és vasárnap. Az internetes megrendeléseket 24 órákban fogadják el, ezért kérjük, bátran használja őket.

▲ Vissza a listához

Q6: Kérem, mondja meg nekem a fizetési módot. Használhatok hitelkártyát?

A fizetési módok a következők.

  • ・ Kártyás fizetés
  • ・ Elektronikus fizetés
  • ·Banki átutalás
  • ·Utánvétes fizetés
  • · Kisbolt

▼ A hitelkártyákat a következő kártyák kezelik.

  • ·VÍZUM
  • ·FŐ
  • · JCB
  • · AMEX
  • · Diners

▼ Elfogadjuk az elektronikus fizetést.

  • ・ Amazon Pay
  • ・ Rakuten Pay
  • ・ Mobil örvény
  • Kompatibilis a Rakuten Bankkal

▼ Kiszállítás után

  • · Yu-Pack
  • · Kuroneko Yamato

A díj összegeKülön 330 jenBeletelik.

▼ Fizetendő kisbolt

  • · Lawson
  • ・ Family Mart
  • · Ministop
  • ・ Napi áruház

* Fizetési díj a kisboltbanKülön 330 jenBeletelik.
* Hét-tizenegy nem használható.
* Az átutalási űrlap megérkezésétől a fizetés teljesítéséig 3-7 napot igénybe vehet.

▲ Vissza a listához

Azok számára, akiknek kérdése van a fentiekben nem tárgyalt kérdésekkel

お 気 軽 に お 問 い 合 わ せ く だ さ い.025-378-2631Portaszolgálat 9: 00-18: 00 [szombaton, vasárnap és ünnepnapokon kívül]

お 問い合わせ